Política de reembolso

🔄 Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que tu experiencia con Scrubix sea 100% satisfactoria:

  • Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un reembolso o reemplazo.

  • Para iniciar una devolución, envíanos un correo a soporte.scrubix@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.

  • Si el producto llega dañado o con defectos, ofrecemos reembolso completo o reemplazo gratuito.

  • En caso de devoluciones por decisión del cliente, los gastos de envío corren a cargo del mismo.

  • Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.